科赛瓜子机械/花生机械/合肥炒货机械成套设备/研发、生产、制造厂家

公司动态

致尊敬的新老客户---关于科赛售后服务

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致尊敬的新老客户:

您好!

感谢各位新老客户对科赛品牌炒货设备的关注和。我公司从事炒货设备的开发和研究二十余年,有丰富的炒货机械技术设计工程师、炒货设备施工现场现场制作高级技师、炒货行业工艺师,热忱为您提供的技术服务。

购机前:我们会给您提供详细咨询和设计方案(含工艺流程)。

购机后:将免费指派专门的售后服务团队到达现场为您安装调试,协助您熟悉设备操作工艺流程要求,尽快投入生产,直到您满意为止。

售前:

(1)协助客户选择选择适合自己的设备型号。

(2)根据客户的要求,设计制造产品。

(3)为客户免费进行培训。;

(4)技术工程师到用户现场规划场地,免费设计佳流程和方案,协助客户熟悉方案、工艺流程。

售中:

(1)高级技师、技工按图精密制作。

(2)随时接受客户光临制作现场进行考察、指导。

(3)公司质量检查部门施工现场严格把关产品质量。

(4)产品制作完成公司三大部门汇合(质检部、技术部、生产部)进行通电试运转等各项检查。

(5)产品发货前凭质检部、技术部、生产部的出厂合格证方可装车出厂。

售后

(1)公司指派专门的售后服务人员,到现场指导客户免费安装调试。

(2)现场培训操作人员

(3)成套设备安装完毕后,专职技术人员协助客户在生产现场进行试运转,产品正常运转,客户满意后填写产品售后服务单及售后服务日期及售后保修各项数据。

售后跟踪

产品抵达客户工厂之日开始,公司常年派客服人员定期进行电话回访、设备运转情况记录,并及时同上级部门领导反馈客户相关问题,解决客户质保期满后的后顾之忧问题,客户的长远的利益与我们息息相关,尽大努力让客户满意。

售后联系电话:18955163936

售后客服QQ:  2987116112


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